O Conecta Cidadão é um portal eletrônico que reúne, em um único endereço, as informações essenciais referentes a todos os serviços prestados pelo Governo do Estado do Espírito Santo. Seu objetivo é informar o cidadão capixaba, empresário e produtor rural acerca dos procedimentos necessários para acessá-los.

Os serviços são categorizados por temas, órgãos, público-alvo e nível de digitalização, sendo esse último subdividido em três conceitos:

• Digital – o serviço é solicitado e recebido de forma TOTALMENTE digital. Para isso, considera-se o uso de recursos como e-mail, Whatsapp, Telegram, telefone ou sistemas digitais disponibilizados pelo Governo do Estado.
• Parcialmente digital - AO MENOS uma etapa de acesso ao serviço é digital como, por exemplo, o agendamento e/ou envio de documentos.
• Presencial – TODAS as etapas são presenciais, desde a solicitação até a prestação do serviço.

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